Cet hôtel deux étoiles est implanté dans le centre de Saint-Raphaël, à 200 mètres des plages, à proximité de la gare et du casino. Il se compose de 28 chambres réparties sur 4 étages et décorées dans un style moderne. Elles offrent toutes le même confort et possèdent une salle de bains privative. Les prix démarrent aux alentours de 70 € la nuit.
L’hôtel le 21 propose 3 types de chambres d’une superficie de 10 à 14 m² pouvant accueillir 1 à 2 personnes : chambres Standard, chambres Confort et chambres Privilège.
Toutes les chambres sont équipées d'un grand lit (160×190) ou de 2 lits séparés et d'une couette. Elle comprennent le Wifi Gratuit, un téléphone, un coffre fort et d'une TV à écran plat.
Les salles de bain sont privatives et disposent d'une douche et d'un sèche-cheveux.
Deux chambres offrent une vue sur les hauts de Saint Raphaël. Les chambres Privilège comportent une terrasse avec salon de jardin.
L'hôtel peut accueillir des groupes de 20 à 35 personnes et de nombreux parkings publics sont accessibles à proximité.
Il met à votre disposition, sur simple demande, table et fer à repasser, téléphone et télécommande à grosses touches (malvoyants ou personnes âgées) , adaptateur, serviettes de plage, matelas à langer et chauffe-biberon. Des lits bébé sont également disponibles dans les chambres de type confort, et un service pressing/blanchisserie extérieur vous est proposé.
Un petit-déjeuner est servi chaque matin sous forme de buffet à volonté de 7h30 à 10h30.
La réception est à votre service 7/7j de 7h à 21h de mi-octobre à mi mai, et de 7h à 23h de mi-mai à mi-octobre. Un veilleur de nuit prend la relève le reste du temps.